Última atualização: [MÊS/ANO]
Os presentes Termos regulam o acesso e a utilização da plataforma Claro Que Vou, mantida por Incena Marketing e Eventos Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 58.363.997/0001-24, disponível em https://claroquevou.com. Ao utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido e concordado integralmente com estes Termos.
O Claro Que Vou disponibiliza ferramentas para criação, divulgação e gestão de eventos, bem como para a compra de ingressos. A plataforma atua apenas como intermediadora tecnológica, não sendo a organizadora, promotora ou responsável pela execução material dos eventos anunciados por terceiros (Organizadores).
O uso da plataforma implica aceitação total e irrestrita destes Termos. Usuários que não concordarem com qualquer disposição deverão cessar imediatamente o uso dos serviços.
A plataforma estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, podendo sofrer interrupções por manutenção, atualização ou necessidade técnica. A plataforma não garante disponibilidade ininterrupta em casos de força maior, falhas de terceiros ou indisponibilidade dos serviços de infraestrutura.
Para acessar determinadas funcionalidades, o usuário deverá criar conta e fornecer dados verdadeiros e atualizados (nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento, endereço, senha). O usuário responde pela veracidade dos dados fornecidos e pela manutenção da confidencialidade de sua senha.
As integrações utilizadas (Elementor, WooCommerce e login social Google) possibilitam o uso de métodos alternativos de autenticação; contudo, a responsabilidade pelo sigilo das credenciais e pela segurança do acesso é do usuário. Contas suspeitas de fraude podem ser suspensas ou canceladas.
A plataforma fornece os meios tecnológicos para que Organizadores publiquem eventos e vendam ingressos, e para que Usuários efetuem aquisições. As principais responsabilidades são:
Os valores a serem pagos por ingressos incluirão, quando aplicável, taxas de serviço e repasses. As taxas serão informadas ao usuário antes da finalização da compra. O processamento é realizado por gateways de pagamento; a confirmação de pagamento depende exclusivamente do processador.
Após a confirmação do pagamento, o ingresso será enviado ao e-mail cadastrado e ficará disponível na área do usuário. Cada ingresso possui código único e poderá ser utilizado uma única vez, salvo disposição em contrário do Organizador.
Para dúvidas, contato e suporte:
Todo o conteúdo disponível na plataforma — marcas, textos, imagens, códigos e design — é protegido por legislação de propriedade intelectual. O acesso não transfere ao usuário quaisquer direitos sobre tais ativos, exceto a licença limitada de uso prevista nestes Termos.
A plataforma poderá advertir, suspender ou cancelar contas que violem estes Termos, pratiquem fraudes ou causem prejuízo a terceiros. O descumprimento das obrigações poderá ensejar rescisão imediata do serviço.
Estes Termos podem ser alterados a qualquer tempo. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor a partir da publicação. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação das novas condições.
A plataforma não se responsabiliza por fatos diretamente relacionados à realização dos eventos (logística, segurança, conteúdo, problemas de terceiros), sendo tais responsabilidades do Organizador. A plataforma não se responsabiliza por ingressos comprados fora do seu ambiente oficial.
Para dirimir conflitos decorrentes destes Termos será aplicado o Direito brasileiro, elegendo-se o foro da comarca de Belo Horizonte/MG como competente, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Se tiver dúvidas sobre estes Termos ou necessitar de esclarecimentos, entre em contato pelo e-mail contato@claroquevou.com.
