Última atualização: dez/2025
A presente Política de Privacidade descreve como a plataforma Claro Que Vou, operada por Incena Marketing e Eventos Ltda (Grupo Incena), inscrita no CNPJ sob o nº 58.363.997/0001-24, realiza a coleta, o tratamento, o armazenamento e o compartilhamento de dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar o site https://claroquevou.com, o usuário declara estar ciente e concordar plenamente com os termos desta Política.
A plataforma coleta dados fornecidos diretamente pelo usuário e dados coletados automaticamente durante o uso do site. A seguir, os tipos de dados tratados:
Observação: os dados sensíveis do cartão de crédito NÃO são armazenados pela plataforma; o processamento é realizado exclusivamente pelos gateways de pagamento contratados (ex.: Mercado Pago).
Os dados coletados são utilizados para as finalidades abaixo, observadas as bases legais previstas na LGPD:
Para viabilizar a realização dos eventos, os dados dos compradores e participantes são compartilhados com o Organizador do evento, incluindo nome, e-mail, telefone, CPF (quando solicitado) e demais informações fornecidas no checkout ou em formulários personalizados do evento. O Organizador atua como Controlador Independente em relação a esses dados e é responsável pelo tratamento que realizar.
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da plataforma, dentre os quais:
Não comercializamos os dados pessoais dos usuários.
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar melhor experiência na plataforma. As categorias de cookies incluem:
Quando o login do usuário é realizado via integrações (Elementor, WooCommerce, login social com Google), a plataforma utiliza cookies para autenticação e manutenção da sessão. Alguns desses cookies são geridos pelo próprio WordPress em nível técnico, por conta da integração “por baixo dos panos”, mas a experiência de acesso e gerenciamento de credenciais permanece sendo provida pela plataforma Claro Que Vou.
Você pode controlar ou eliminar cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Artigos ou páginas do site podem incluir conteúdo incorporado (ex.: vídeos, mapas, posts sociais). O conteúdo incorporado de terceiros pode se comportar como se o usuário estivesse visitando o site de origem — isto é, os terceiros podem coletar dados, usar cookies, realizar rastreamento e monitorar a interação do usuário com o conteúdo incorporado.
Os dados pessoais são armazenados em servidores localizados no Brasil e protegidos por medidas técnicas e administrativas compatíveis com boas práticas de segurança (controle de acesso, criptografia, monitoramento, backups). Os dados são conservados pelo período necessário para atender às finalidades descritas ou conforme exigência legal aplicável.
O titular dos dados possui, entre outros, os direitos de:
Para exercer seus direitos, os titulares devem entrar em contato pelo e-mail: privacidade@claroquevou.com. Para solicitações que impliquem risco ao titular de dados, poderemos solicitar documentos e procedimentos adicionais para confirmação de identidade.
O uso da plataforma é indicado preferencialmente para maiores de 18 anos. Menores de 18 anos só devem utilizar a plataforma com a supervisão e autorização de seus responsáveis legais, que serão responsáveis por quaisquer atos praticados por esses menores.
As comunicações operacionais serão feitas para o e-mail informado pelo usuário. Quando for necessário encaminhar e-mail de redefinição de senha ou notificações de segurança, informações técnicas de conexão (como o endereço IP) podem constar nos registros de sistema ou nas comunicações geradas pelo processo de suporte, na medida em que isso auxilie a verificação e a segurança da conta.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre publicada no site e conterá a data da última atualização. A continuidade do uso da plataforma após a publicação implica concordância com a nova versão.
Para dirimir questões relacionadas a esta Política, fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Se você tiver dúvidas ou desejar exercer qualquer direito relacionado ao tratamento de dados, contate-nos em privacidade@claroquevou.com.
